基本サービスの紹介
安否確認・状況把握
1日1回以上、安否確認・状況把握のため、入居者様へのお声掛け、もしくは居室へお伺いします。安否確認は、入居者様の生存、転倒など事故の有無、体調の変化、その他の変化を確認するものですが、それらの発見をお約束するものではございません。
生活相談
暮らしのご相談を承ります。生活での不安や困りごとや介護に関する相談をお伺いします。
フロントサービス
来客時の受付および入居者様へのお取次ぎ、タクシー・訪問理美容手配などフロントサービスを提供します。 受付時間 ８時３０分～１７時３０分
ケアコール（緊急通報装置）
入居者様の居室には、ケアコール（緊急通報装置）を備え付けてございます。ボタンを押していただくと住宅スタッフやスタッフルームにコールが入ります。（通報） お困りごとの際には早めにお知らせください。ケアコールは夜間でも宿直スタッフが対応いたします。
（２４時間対応）
病院送迎サービス
入居者様が希望される場合、通院される医療機関へ月１回送迎を行います。（往復1時間程度の医療機関となります。翌月末までの予約制となっており、他業務等によりご希望に添えないときがございます）
有償サービスの紹介
介護保険サービスがご利用できない場合、トマトハウスでは以下のサービスが提供可能です。必要なときだけご都合に合わせてご利用いただけます。
サービス提供時間 ７：００ ～ １９：００
生活支援サービス
居室内清掃、ベッドメイク、食事介助、買い物代行、病院付添いなどの生活支援を行います。
15分： 400円 30分： 800円
45分：1,200円 60分：1,600円（消費税別）
身体援助サービス
身体介助、清拭・入浴介助、排泄介助、おむつ交換や居室からの移動、衣類の着脱、身だしなみ介助などの身体援助を行います。
15分： 700円 30分： 1,400円
45分：2,100円 60分： 2,800円（消費税別）
服薬管理サービス
入居者様が確実に服用していただくことを目的に飲み水の準備、服用介助、確薬を行います。また貼り薬、点眼薬もお手伝いいたします。
月額 ７，２００円（消費税別）
洗濯サービス
洗濯物をお預かりし、洗濯、乾燥、たたみを行いお渡しします。洗濯ネットは入居者様でご準備ください。
１ネット 500円（消費税別） （60cm×60cm程度の大きさ）
緊急時病院送迎サービス
入居者様が救急搬送となった時にご家族様が対応できない場合、搬送先の病院まで同行し、ご家族様からの連絡あるいは到着まで付添います。
４時間を超えた場合、1時間につき、 2,800円（消費税別）
入院中対応サービス
入居者様が入院中の洗濯、買い物、着替えの届けなどお手伝いします。往復1時間程度の医療機関が対象となります。
１時間 2,400円（消費税別）
入居者賃貸駐車場サービス
自家用車をお持ちの入居者の方には、必要な場合は駐車場を提供いたします。月額 5,000円 ／台 （消費税別）
スタッフまでお申し付けください。正面駐車場で３台程度までとなっています。